CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (Q&A)

Các Câu Hỏi Thường Gặp Khi Tư Vấn Về Phần Mềm và Máy POS của Mitu

Trong quá trình tư vấn về phần mềm và máy POS của Mitu, chắc chắn bạn sẽ gặp rất nhiều câu hỏi từ khách hàng. Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp, từ khó đến dễ, cùng với các câu trả lời phù hợp để giúp bạn xử lý một cách tự tin và hiệu quả.

Câu Hỏi Khó

1. Tại sao máy POS của bên em đắt thế?

2. Phí bên ngoài chỉ có 1.4% thôi em ơi?

3. Chị bận lắm, không có thời gian up dữ liệu và sử dụng phần mềm đâu.

4. Máy bên bạn cà được bao lâu?

5. Phần mềm dùng thử sao phải hợp đồng?

6. Mỗi lần thoát ra màn hình chính trên điện thoại, phần mềm của em toàn bị out ra, chị phải đăng nhập lại rất bất tiện.

7. Phần mềm bên em không có thông báo đẩy, anh không biết khi nào có đơn hàng mới. Bao giờ tính năng này xong?

Câu Hỏi Trung Bình

1. Máy POS bên mình khác máy ngân hàng thế nào em?

2. Và thẻ ngoại cũng cà được đúng không?

   • Dạ được ạ, thẻ quốc tế bên em cà được với mức phí giao dịch là 3.5% ạ.

3. Bên em có cà chạm không?

   • Dạ có ạ, máy mini smart POS bên em có tính năng 1 chạm ạ.

4. Thứ 7, Chủ nhật tiền có về không?

5. Bên em không có app à?

Câu Hỏi Dễ

1. Bên em có tới trực tiếp để cài cho anh không?

   • Dạ, phần mềm này là phiên bản web để có thể sử dụng cả trên điện thoại và trên máy tính được ạ. Ngoài ra bọn em cũng sẽ có buổi training online để hướng dẫn mình sử dụng phần mềm ạ.

2. Anh cần cung cấp những thông tin gì để mua POS?

   • Dạ, mình sẽ cần các thông tin sau ạ: CCCD (có link quẹt chip), ảnh DKKD, một số ảnh, video để chứng minh tình hình cơ sở kinh doanh của mình ạ.

3. Cơ sở của chị bé lắm, không cần sử dụng phần mềm đâu.

   • Dạ, phần mềm của Mitu có thể sử dụng trên cả cơ sở lớn và nhỏ. Mục đích Mitu xây dựng phần mềm là để hỗ trợ tăng hiệu suất quản lý cũng như hỗ trợ mình tăng kinh doanh chị ạ.

4. Chị dùng không hợp, hủy đi có mất phí không?

   • Dạ chị được miễn phí hoàn toàn sử dụng trong năm đầu tiên. Trong trường hợp chị sử dụng thấy không phù hợp thì hủy đi không mất bất cứ chi phí nào. Nếu chị thấy sử dụng hiệu quả thì bên em sẽ tính phí bắt đầu từ năm thứ 2 ạ.

5. Em có thu tiền máy không?

6. Sau 1 năm thì chi phí là bao nhiêu?

   • Sau thời gian trải nghiệm 1 năm, nếu anh/chị có nhu cầu sử dụng tiếp thì bên em tính phí từ năm thứ 2 theo bảng giá sau đây ạ.

7. Phần mềm có kết nối được với máy in không?

   • Dạ phần mềm MituSpa có thể kết nối với máy in ạ.

8. Bên em có file hướng dẫn không, chị không có thời gian nghe đào tạo.

   • Dạ, bên em có hướng dẫn chi tiết các tính năng trong file này, chị tham khảo giúp em. Cần hỗ trợ thêm về thao tác nào chị có thể nhắn vào nhóm làm việc hoặc nhắn trực tiếp cho em ạ.

Xem chi tiết ở đây

Liên Hệ Với Mitu JSC

📞 Hotline: 0917.751.625
🌐 Website: https://www.mitujsc.com
🏢 Địa chỉ: Công ty Mitu JSC – Đối tác công nghệ hàng đầu tại Việt Nam

Mitu JSC – Giải pháp công nghệ, kiến tạo thành công.